Procedimiento de reclamaciones externo

En Mazars, trabajamos con empeño para lograr que todo funcione. Si, pese a ello, no está satisfecho con nuestra labor, puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted para poder encontrar juntos una solución.

Conservación de la información

El Chief Compliance Officer (responsable de cumplimiento normativo) del Grupo Mazars lleva un registro donde se centralizan todas las reclamaciones, y podrá informar de las mismas al Comité Ejecutivo nacional o a los miembros independientes del Consejo de Gestión del Grupo.

Los datos personales proporcionados para transmitir las reclamaciones únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para tratar los problemas planteados.

Mazars aplica todas las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de la información recopilada a través del Procedimiento de reclamaciones externo, de conformidad con la Política de privacidad y toda la normativa aplicable.

Derecho de acceso y modificación

En virtud de la normativa aplicable en materia de protección de datos, cuenta con un derecho de acceso, oposición y corrección de los datos que le conciernen, y puede solicitar que estos se modifiquen o eliminen si no son correctos o están incompletos u obsoletos. Para ejercer dicho derecho, utilice el Formulario de contacto externo que encontrará a continuación.

Formulario de reclamaciones externo